海關(guān)總署公告2018年第181號（關(guān)于實施企業(yè)協(xié)調(diào)員管理有關(guān)事項的公告）

為落實“以企為本，由企及物”海關(guān)管理理念，營造誠信守法便利、關(guān)企合作共贏良好信用環(huán)境，構(gòu)建海關(guān)與企業(yè)親清合作關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)企業(yè)信用管理辦法》（海關(guān)總署令第237號）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將海關(guān)實施企業(yè)協(xié)調(diào)員管理有關(guān)事項公告如下：

一、企業(yè)協(xié)調(diào)員是由直屬海關(guān)選定，專門負責(zé)協(xié)調(diào)海關(guān)與企業(yè)涉及海關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)事宜的海關(guān)工作人員。

二、企業(yè)協(xié)調(diào)員的服務(wù)對象為海關(guān)高級認證企業(yè)。

三、企業(yè)協(xié)調(diào)員為企業(yè)提供下列服務(wù)事項：

（一）提供海關(guān)政策、法律法規(guī)咨詢服務(wù)；

（二）聽取并反映企業(yè)合理訴求；

（三）協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦理海關(guān)業(yè)務(wù)疑難問題；

（四）征詢對海關(guān)管理工作的意見與建議；

（五）指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范改進，開展誠信守法宣傳；

（六）指導(dǎo)企業(yè)配合海關(guān)管理工作；

（七）負責(zé)關(guān)企合作的其他事宜。

四、企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定分管關(guān)務(wù)的高級管理人員作為聯(lián)系人，負責(zé)與海關(guān)溝通聯(lián)系。

五、企業(yè)協(xié)調(diào)員需要實地赴企業(yè)開展工作的，應(yīng)當(dāng)實行雙人作業(yè)；按照規(guī)定有應(yīng)當(dāng)回避情形的，認證人員應(yīng)當(dāng)申請回避。

六、企業(yè)協(xié)調(diào)員有下列情形之一的，海關(guān)取消企業(yè)協(xié)調(diào)員資格：

（一）有違法和嚴重違紀行為的；

（二）違反海關(guān)廉政等規(guī)定，為本人或者他人謀取不正當(dāng)利益的；

（三）泄露國家秘密、海關(guān)工作秘密和企業(yè)商業(yè)秘密的；

（四）濫用海關(guān)職權(quán)，要求企業(yè)辦理與關(guān)企合作無關(guān)事項的；

（五）不履行職責(zé)或者無故拖延解決企業(yè)所提問題的；

（六）不再具備企業(yè)認證專業(yè)資質(zhì)的；

（七）因其他原因不再適合擔(dān)任企業(yè)協(xié)調(diào)員的。

七、本公告自2019年1月1日起施行。

海關(guān)總署

2018年12月3日